东小店

版权:宿迁嘉时信息技术有限公司

常见问题

一、东小店是什么?

 东小店是京东官方推出的社交电商平台。 在东小店平台可以注册成为店长,并推广商品赚取佣金。 东小店是一个微信小程序,用户所有的购物行为都跳到“京东购物小程序完成” 平台内的商品全部都来自于京东商城,平台内的商品也包括京东自营商品,享受京东的售后服务。 其中99%的商品均可享受特殊优惠,平台无门槛不收费.

二、关于商品

平台内的商品全部都来自于京东商城,平台内的商品也包括京东自营商品,享受京东的售后服务。 其中99%的商品均可享受特殊优惠,平台无门槛不收费。

三、关于订单

1.关于订单?

为保护购物者隐私,您自己购买及自己推广的订单显示为您的订单,直属店主自购和推广的订单都显示为该直属店主的订单。订单售后服务请咨询京东官方客服(京东APP-我的-我的订单)。

 2.有了东小店 在京东app购买商品有返利吗?

 没有返利。

 3.订单的收益怎么看不到?

 首先你要去确保这个订单是通过东小店的链接下得订单,同时系统有时会有延迟。

 4.通过链接卖出去的订单没有返利?

首先要确保是通过东小店的连接进去下的单,同时前台展示有时会有时间延迟。同时前台展示佣金是券后价计算,实际以支付现金后京东收银台传回数据为准。

四、关于佣金

直接推广成交的订单由平台支付你一定比例佣金,您的直属店主推广成交订单您将获得平台方额外的奖励,店铺直属粉丝和间接粉丝推广商品将获得推广佣金,店主将获得一定的额外奖励。

五、关于提现

(1)每月27号出上月结算单,收益可在当月27号至月底全天申请提现,错过需要等下个月,提现金额会在1-2个工作日到账。

(2)会员需要在提现前完成提现认证并审核通过,维护完善银行卡信息,否则将影响提现进行。 

(3)结算单收益:订单完成时间在上个月的总收益,上个月【已付款】但未完成订单可在下个月提现。

(4)可提现金额已扣除各项税费,提现金额需大于1元。 

(5)本月未提现收益不会清0,会累积到账户余额,下个月合并提现

六、关于成长值

成长值是根据店长们过去一个月在东小店平台上的推广和服务等综合表现而计算分析得出的分数。该分数决定会员们在东小店平台的等级,继而决定具体的分佣系数和相应权益。

成长值包括三个维度:基础成长值,业务成长值,伙伴成长值,计算周期分为日更和周更两种,具体参考攻略-商学院-成长值计算规则。

七、关于机器人

登录“东小店”小程序 联系客服,客服工作时间:周一到周五:早上9:00-晚上8:00.周末:晚上7:00-8:30

严重警告:开通机器人后禁止私自将其提出群外,如果不需要机器人请及时跟客服联系进行解绑,如有发现私自将机器人踢出群,再次申请开通机器人的将不会进行二次绑定。

八、关于转链

A.您复制商品链接后打开“东小店”小程序,“东小店”小程序会自动提醒您转链,您只需转链后复制您的专属链接发出即可。 

B.如果上述方法A没有提示,您也可以复制别人的商品链接打开“东小店”小程序,点击“东小店”小程序左上角转链-->复制即可。

九、关于优惠券

京东有巨额的市场推广费用于引流,通过专享优惠券按效果付费的方式(CPS)也是市场推广的方式之一

商家有推广需求,尤其新品上架和爆品推广时,需要短期冲销量,商家甚至愿意亏本来推广,为的是让排名冲上去,占据搜索排名,后期带来综合的效果提升

十、关于售后

1、如何申请售后服务?退换货服务可以直接到微信->发现~>购物->客户服务中申请。或者到京东App->我的>客户服务中申请。

2、对收到的产品不满意?按照京东7天无理由退货政策,您收到货发现有问题可以与商家协商退货和退款,如协商不成您可以拨打京东客服电话950618,按提示按7,再按1,然后输入收货人手机号,确认手机号按1,然后输入订单后四位,等待人工客服接起。

3、部分商品发货较慢的原因是什么?部分商家的产品是第三方POP商家,使用的是第三方物流,- 般送货速度会较慢。另外,在大促销活动期间,可能发货会较慢。如果您担心送货速度问题,可以联系商家或京东客服。京东客服热线: 950618

十一、关于推广

间接推广的也算我的伙伴吗?

推广的伙伴分直属跟间属,间接推广也算你的伙伴。

网友评论